A Ouvidoria-Geral do Estado de Minas Gerais (OGE/MG) promove, na próxima segunda (19/5), das 10h às 15h, mais uma edição do programa Ouvidoria Móvel, com atendimentos presenciais na Unidade de Atendimento Integrado (UAI) de João Monlevade, que fica na Rua Lucinda Soares da Fonseca, 36 .
Durante a ação, os cidadãos poderão registrar manifestações, como reclamações, sugestões, denúncias, elogios ou solicitações, sobre os serviços públicos estaduais, além de esclarecer dúvidas e receber orientações sobre os canais oficiais da OGE/MG.
A ouvidora-geral do Estado destaca a importância da presença do órgão no município. “Estar aqui em João Monlevade com a Ouvidoria Móvel é uma forma de mostrar, na prática, que o governo está aberto ao diálogo com a população. A escuta cidadã é essencial para aprimorarmos os serviços públicos, e essa proximidade fortalece a confiança entre o cidadão e o Estado. Queremos ouvir cada pessoa, entender suas necessidades e garantir que sua voz seja considerada nas decisões públicas”, declarou .
Ouvidoria Móvel
A Ouvidoria Móvel é um programa da OGE/MG que percorre diversas regiões de Minas Gerais, promovendo ações de escuta qualificada presencialmente com a população mineira.
As ações são realizadas em locais estratégicos das cidades visitadas, como praças públicas, eventos com grande fluxo de pessoas e equipamentos de atendimento ao cidadão, como as UAIs, permitindo que a população manifeste suas opiniões, demandas e experiências diretamente aos representantes do Estado.
Canais de atendimento da OGE/MG
- Bel, atendente virtual da OGE/MG – (31) 3915-2022 (Whatsapp)
- Site: www.ouvidoriageral.mg.gov.br
- Aplicativo MGApp, Ouvidoria na palma da mão (disponível para Android e IOS)
- Telefones: 162, Disque – Ouvidoria e 136, Disque – Saúde
